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0 Bewertungen gegen Bezahlung gelöschtSo funktioniert TrustSays
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Richtlinien für Bewerter

Bewertungen sollen anderen bei der Entscheidung helfen. Deshalb müssen sie ehrlich sein, auf einer echten Erfahrung beruhen und für alle lesbar sein.

Aktualisiert am 9. Oktober 2026Lesezeit 1 Min.
Auf dieser Seite
  1. Schreib über eine echte Erfahrung
  2. Keine Bezahlung, Geschenke oder Rabatte
  3. Das darf eine Bewertung nicht enthalten
  4. Kritik ist willkommen
  5. Deine Bewertung gehört dir

Schreib über eine echte Erfahrung

Du darfst ein Unternehmen bewerten, wenn du in den letzten 12 Monaten eine Erfahrung mit ihm gemacht hast. Du brauchst keine Einladung und musst nichts gekauft haben.

Schreib nur über deine eigene Erfahrung. Du kannst dasselbe Unternehmen einmal innerhalb von 12 Monaten bewerten; hattest du eine neue Erfahrung, kannst du deine Bewertung bearbeiten.

Keine Bezahlung, Geschenke oder Rabatte

Du darfst niemals Geld, Geschenke, Rabatte oder andere Vorteile dafür erhalten, dass du eine Bewertung schreibst, und du darfst kein Unternehmen bewerten, das dir gehört, für das du arbeitest oder mit dem du im Wettbewerb stehst.

  • Gefälschte oder bezahlte Bewertung
  • Interessenkonflikt

Das darf eine Bewertung nicht enthalten

Wir entfernen Bewertungen, die gegen eine dieser Regeln verstoßen, oder halten sie zurück. Die Entscheidung nennt die Regel immer mit genau diesem Namen.

  • Personenbezogene Daten: Namen von Mitarbeitenden, Bestellnummern, Telefonnummern, Adressen und Ähnliches
  • Hasserfüllte oder bedrohliche Inhalte
  • Keine echte Erfahrung: Inhalte, die nicht auf einer Erfahrung mit dem Unternehmen beruhen
  • Spam oder Werbung, einschließlich Links
  • Rechtswidrige Inhalte

Kritik ist willkommen

Negative Bewertungen sind genauso wichtig wie positive. Wir prüfen deine Erfahrung nicht auf ihren Wahrheitsgehalt, und Unternehmen können Kritik nicht entfernen lassen, nur weil sie anderer Meinung sind. Sie können öffentlich antworten.

Deine Bewertung gehört dir

Du kannst deine Bewertung jederzeit in deinem Profil bearbeiten oder löschen. Halten wir sie zurück, kannst du sie bearbeiten oder gegen die Entscheidung Beschwerde einlegen; die Beschwerde wird von einer anderen Person bearbeitet als der, die die Entscheidung getroffen hat.

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