Derzeit hat TrustSays fertige Verbindungen zu Shopify und WooCommerce. Im Tab Automatisch seht ihr außerdem eine Reihe von Systemen, die mit Demnächst gekennzeichnet sind.
Demnächst
- Onlineshop: Dandomain und Magento
- Kasse: Zettle und Lightspeed
- CRM: HubSpot
- Marketing: Klaviyo
Ein Datum können wir noch nicht versprechen. Fehlt euch ein bestimmtes System, schreibt uns. Das hilft uns bei der Entscheidung, was zuerst kommt.
Das könnt ihr in der Zwischenzeit tun
- Eine Kundenliste hochladen: Exportiert eure Kunden als CSV oder Excel und ladet sie unter Massenversand (CSV) hoch. Lest Eine Kundenliste hochladen.
- Link und QR nutzen: Gut für Ladengeschäfte und Kassen. Lest Euren Bewertungslink und QR-Code teilen.
- Bestellungen über die API melden: Habt ihr einen Entwickler, kann euer eigenes System Bestellungen an TrustSays senden.
Bestellungen über die API
- Öffnet Einstellungen → API und Webhooks im Dashboard. Dafür ist die Rolle Inhaber oder Admin nötig.
- Wählt Neu erstellen, um einen API-Schlüssel zu erstellen. Der Schlüssel wird nur einmal angezeigt, speichert ihn also an einem sicheren Ort.
- Euer System sendet jede Bestellung mit einer Signatur an TrustSays. Es gibt eine technische Anleitung.
Bestellungen werden mit dem Status bezahlt, zugestellt, storniert oder erstattet gemeldet. Ist eine Bestellung zugestellt, wird der Kunde nach denselben Regeln wie aus einem Onlineshop eingeladen: höchstens eine Einladung in 12 Monaten, Abgemeldete werden übersprungen, und das Kontingent gilt. Die Einladung wird 5 Tage nach der Zustellung gesendet. Stornierte und erstattete Bestellungen stoppen die Einladung, wenn sie noch nicht gesendet ist. Automatische Einladungen über die API erfordern ebenfalls Start oder einen größeren Plan.