Habt ihr euer Profil übernommen, könnt ihr einen Plan direkt im Dashboard kaufen. Die Zahlung erfolgt bei Stripe, unserem Zahlungsanbieter.
So kauft ihr
- Öffnet das Dashboard und wählt euer Unternehmen.
- Geht zu Einstellungen, Abonnement und Abrechnung.
- Wählt Paket wechseln.
- Wählt Monatlich oder Jährlich · 2 Monate kostenlos.
- Wählt die Schaltfläche beim Plan, z. B. Start wählen oder Wachstum wählen. Partner könnt ihr auch über Vertrieb kontaktieren vereinbaren.
- Füllt die Zahlung bei Stripe aus und bestätigt.
Danach kommt ihr zurück ins Dashboard. Dort steht Danke! Die Zahlung ist abgeschlossen. Es kann einen Moment dauern, bis der Plan aktualisiert ist.
Das braucht ihr
- Eine Zahlungskarte.
- Die Adresse des Unternehmens. Sie muss ausgefüllt werden.
- Gern eure CVR- oder USt-IdNr., damit sie auf der Rechnung steht.
- Habt ihr einen Rabattcode bekommen, könnt ihr ihn bei Stripe eingeben.
Wer darf kaufen
Nur der Inhaber des Unternehmens auf TrustSays kann den Plan kaufen und ändern. Inhaber müssen die Zwei-Faktor-Bestätigung nutzen. Andere Rollen, auch Admin, haben keinen Zugriff auf die Zahlung. Siehe Team und Rollen.
Wenn es nicht funktioniert
- Die Zahlung wurde abgebrochen. Es wurde nichts abgebucht: Ihr habt die Zahlung geschlossen, bevor sie fertig war. Versucht es erneut.
- Es passiert nichts, wenn ihr einen Plan wählt: Habt ihr bereits einen bezahlten Plan, wechselt ihr ihn mit Paket wechseln. Siehe Plan wechseln und Rechnungen finden.
- Ihr bekommt keinen Zugriff auf die Zahlung: Prüfe, ob du als Inhaber angemeldet bist.
- Steht der Plan nach ein paar Minuten noch auf Kostenlos, ladet die Seite neu. Hilft das nicht, kontaktiert uns.
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