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Il collegamento a WooCommerce si fa con un webhook che create voi stessi in WordPress. Non serve installare alcun plugin.
Passaggio 1: indirizzo del vostro WordPress
- Aprite Inviti nella dashboard e scegliete la scheda Automatico.
- Scegliete Collega accanto a WooCommerce.
- Inserite l’Indirizzo del tuo WordPress, ad es. negozio.it, e scegliete Continua.
Passaggio 2: create il webhook
- Scegliete Approva l’accesso. TrustSays ottiene accesso solo a ordini e clienti, non a pagamenti o carte.
- Ora vedete l’Indirizzo del webhook e un Segreto. Il segreto viene mostrato solo ora, quindi lasciate la finestra aperta.
- Aprite WooCommerce → Impostazioni → Avanzate → Webhook e scegliete "Aggiungi webhook".
- Argomento: "Ordine aggiornato". Stato: Attivo.
- Incollate l’indirizzo nel campo dell’URL di consegna e il segreto nel campo del segreto, poi salvate.
- Scegliete Continua in TrustSays.
Se avete perso il segreto, scegliete Genera un nuovo segreto e incollate quello nuovo in WooCommerce. Quello vecchio non funziona più.
Passaggio 3: tempi e regole
- Quando l’ordine è spedito usa il momento in cui l’ordine passa allo stato Completato.
- Quando l’ordine è consegnato non si può scegliere. WooCommerce non segnala quando il pacco è consegnato, quindi scegliete un tempo di attesa che copra la consegna.
- Quando l’ordine è pagato usa lo stato In lavorazione, che WooCommerce imposta quando il pagamento è andato a buon fine.
Scegliete anche il tempo di attesa e le regole. Leggete Invia inviti in automatico.
Passaggio 4: test e messa online
- Scegliete Inviami un invito di prova. Il test viene inviato alla vostra e-mail e non conta nella quota.
- Scegliete Vai online.
Finché non scegliete Vai online, contiamo solo gli ordini. Non viene inviato alcun invito e gli ordini precedenti non lo ricevono nemmeno in seguito.
Buono a sapersi
- Quando l’ordine diventa Cancellato o Rimborsato prima dell’invio dell’invito, l’invito viene fermato se Salta gli ordini resi è attivo.
- Gli ordini con stato In attesa di pagamento o In sospeso vengono ignorati.
- Gli inviti da WooCommerce vengono inviati in danese.
- WooCommerce invia una chiamata di prova quando il webhook viene creato. È del tutto normale.